Syarat & Ketentuan

Semua pembelian yang dilakukan di toko fisik maupun secara online dianggap sah setelah pembayaran diterima.
Harga yang tertera dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, menyesuaikan kondisi pasar dan stok. Oleh karena itu, mohon customer melakukan konfirmasi harga terlebih dahulu dengan kontak yang tertera.
Pelanggan wajib memastikan spesifikasi dan kompatibilitas produk sebelum melakukan pembelian.

Produk yang dijual disertai garansi resmi pabrik/distributor atau garansi toko, tergantung jenis produk.
Masa garansi dan ketentuan klaim berbeda-beda, sesuai kebijakan masing-masing merek.
Kerusakan akibat kelalaian pengguna, penggunaan yang tidak sesuai, atau modifikasi diluar standar produk maka tidak termasuk dalam garansi.
Sistem operasi (OS/Windows/Linux/dll) atau software pre-install saat pembelian produk tidak termasuk dalam garansi.
Sistem operasi Windows pre-install saat pembelian produk dan mengalami kegagalan aktivasi dalam bentuk apapun, diluar tanggung jawab kami.
Untuk klaim garansi, pelanggan wajib menyertakan nota pembelian dan kemasan asli.

Produk yang mengalami masalah dan memiliki service center resmi dapat langsung dibawa ke service center sesuai dengan merek produk tersebut. Namun, Anugerah Computer siap membantu customer dengan memberikan arahan atau informasi terkait proses servis yang diperlukan.
Produk yang mengalami kendala akan melalui proses pengecekan terlebih dahulu untuk mengidentifikasi permasalahan yang terjadi.
Estimasi biaya dan waktu pengerjaan servis akan diinformasikan setelah proses pengecekan.
Anugerah Computer tidak bertanggung jawab atas data yang hilang selama proses servis. Backup data menjadi tanggung jawab pelanggan.
Barang servis yang tidak diambil lebih dari 30 hari sejak pemberitahuan selesai servis, akan dikenakan biaya penyimpanan atau dianggap ditinggalkan.

Produk yang dibeli secara online akan dikirim menggunakan jasa ekspedisi yang disepakati.
Pengiriman akan dilakukan setelah pembayaran lunas.
Barang yang telah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan, kecuali terdapat kerusakan dari pabrik (factory defect) dan diklaim dalam batas waktu yang ditentukan.

Anugerah Computer berhak menolak transaksi yang tidak memenuhi syarat atau dicurigai sebagai tindakan penipuan.
Informasi pelanggan akan dijaga kerahasiaannya dan hanya digunakan untuk keperluan transaksi dan layanan pelanggan.
Dengan melakukan pembelian, pelanggan dianggap telah membaca dan menyetujui seluruh syarat & ketentuan ini.
Jika terdapat pertanyaan lebih lanjut, customer dapat menghubungi kontak yang tertera.